Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар в надлежащем состоянии можно вернуть, если он:

• не был в использовании;
• без механических повреждений, сохранен товарный вид изделия и упаковки;
• полностью укомплектованный;
• со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой;
• не относится к товарам, которые не подлежат возврату и обмену согласно перечню, утвержденному КМУ.

1. Упакуйте товар

Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, вернуть надо весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в той комплектации, в которой его получили.

Чек отправлять не обязательно.

2. Как отправить товар курьерской службой

• Отправьте нам товар «Новой почтой»
• При возврате товара курьерской службой, оформите отправление по реквизитам: через отделения «Нова Пошта» необходимо назвать номер телефона получателя: +380505510427 Нова пошта №8 вулиця Томаша Масарика, 19, Мукачево, Закарпатська область

Услуги «Обратная доставка» и «Наложенный платеж» нужно отменить.

3. Как мне вернут деньги за товар?

• На карту (номер карты и ФИО владельца банковской карты).
• Наличными - при оплате товара наличными, если возврат осуществляется в пункте приема возвратов в точке выдачи Новой почты.

Обычно деньги возвращаются через 2-7 дней.